エア・カナダの国際線の予約変更・キャンセルについて

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キャンセルの場合

キャンセルする場合、キャンセル手数料(\30,000)を差し引いた金額が払い戻される。

なお、キャンセルと払い戻しは手続きが別。
Webサイトからはキャンセルしかできないので、別途払い戻し手続きを行う。
コールセンターに直接電話した時は、キャンセル・払い戻し手続きを同時に行える。

変更の場合

変更する場合、キャンセル手数料が発生し、

  • 高いフライトに変更する場合は、差額を支払い
  • 安いフライトに変更する場合は、差額は払い戻されない

したがって、後者のケースでは、一旦キャンセルして、購入しなおしたほうが安くすむ。

キャンセル料について

エコノミー限定で。

  • タンゴ(tango)、フレックス(flex) で発生
  • ラチチュード(latitude) では発生しない。

蛇足

Air Canada から届くメールは、本社がケベック州モントリオールにあるためか、件名も本文も添付ファイルもすべて英語とフランスが併記されている。

キャンセル実行時のメール

air_canada_refund-mail

メールに添付された、払い戻し完了の旨のレシート

air_canada_refund_receipt

リンク

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